Под заказ · внедрено

CRM для охранных агентств

Объекты, договоры, смены и выезды — в одной системе. Решение под заказ: собираем под процессы именно вашего агентства, опыт внедрения уже есть.

Под заказсобираем под ваши процессы
Уже внедреноработает в действующем агентстве
24/7объекты и смены под контролем
RUрусский язык
Телефон, планшет и компьютерработает как приложение

Зачем это агентству

Пять мест, где агентство теряет деньги и репутацию

Охранный бизнес держится на двух вещах: люди на объектах и понятная отчётность заказчику. И то, и другое обычно живёт в чужих головах и в Excel.

Объекты и договоры в Excel

Сроки продления, суммы и условия по каждому объекту лежат в файлах, которые ведёт один человек. Он в отпуске — всё встало.

Карточка объекта и договора со сроками, суммами и напоминанием о продлении.

Графики смен составляются вручную

Расстановка сотрудников по объектам собирается в таблице, подмены согласуются по звонку. Кто-то не вышел — узнаём последними.

График смен по объектам: кто, где и когда, подмены видны сразу.

Выезды и происшествия нигде не фиксируются

Тревога отработана, группа выехала, всё в порядке — но показать заказчику нечего, кроме слов.

Журнал выездов: время тревоги, группа, время реакции, что произошло и чем закончилось.

Непонятно, сколько приносит объект

Зарплаты, выезды, транспорт и оборудование — общей кучей. Какой объект в плюсе, а какой давно в минусе, не видно.

Доходы и расходы по каждому объекту отдельно.

Отчёты заказчику собираются руками

Раз в месяц кто-то садится и сводит данные вручную. Долго, и всегда есть риск ошибиться в цифрах.

Отчёт по объекту формируется из данных системы за пару минут.

Возможности

Что обычно входит в систему

Это базовый набор, с которого начинаем. Дальше добавляем и меняем блоки под процессы вашего агентства.

Объекты

  • Карточка объекта: адрес, контакты, режим охраны
  • Оборудование и особенности объекта
  • Ответственные и старший смены
  • Фото, схемы, инструкции по объекту

Договоры

  • Срок действия и сумма договора
  • Напоминание о продлении заранее
  • Приложения и дополнительные соглашения
  • История изменений условий

Смены и графики

  • Расстановка сотрудников по объектам
  • График на месяц и подмены
  • Табель отработанного времени
  • Кто на смене прямо сейчас
  • Умный поиск и фильтры по сменам: объект, сотрудник, дата, статус

Выезды и происшествия

  • Фиксация тревоги и выезда группы
  • Время реакции по каждому вызову
  • Описание происшествия и результат
  • Отчёт по инциденту заказчику

Сотрудники

  • Личные дела, документы и допуски
  • Роли доступа: руководитель, диспетчер, старший смены
  • Зарплата: ставка, смены, премии и штрафы
  • Выплаты и задолженность
  • Оповещения сотрудникам о сменах и заменах
  • Внутренний чат команды — связь диспетчера со сменами

Счета и оплаты

  • Выставление счетов клиентам
  • Поступления и задолженность по договорам
  • Напоминание о просроченной оплате

Отчёты заказчику

  • Отчёт по объекту за период
  • Выезды, происшествия, часы охраны
  • Выгрузка в Excel

Мобильный доступ

  • Старший смены отмечает заступление на объект
  • Фиксация обхода и происшествия с телефона
  • Фото с объекта прямо в отчёт

Уведомления в WhatsApp

  • Тревоги и важные события — ответственным
  • Напоминания о продлении договоров
  • Уведомления заказчику: подтверждение выезда, отчёт по инциденту
  • ИИ-ассистент для обращений клиентов
  • Подробнее об ИИ-ассистенте →

Аналитика руководителю

  • Доход и расход по каждому объекту
  • Загрузка групп и сотрудников
  • Статистика выездов и времени реакции
  • «Совет от AI» — где агентство теряет деньги

Роли и безопасность

  • Права доступа по ролям
  • Журнал действий пользователей
  • Восстановление пароля, защита от ботов
  • Согласие на обработку персональных данных сотрудников и клиентов

Доработка под вас

  • Добавляем ваши процессы, поля и формы
  • Интеграции с тем, что уже используете
  • Сопровождение и доработки после запуска

Как мы работаем

Что важно знать про решение под заказ

Телефон, планшет и компьютер — работает как приложение Собираем под процессы вашего агентства Выгрузка отчётов в Excel Роли доступа и журнал действий сотрудников Сопровождение и доработки после запуска

Как начать

Три шага до запуска

Обсуждаем процессы

Созваниваемся и разбираем, как устроена работа агентства: объекты, смены, отчётность, деньги.

Собираем систему

Показываем прототип на ваших данных, дорабатываем под замечания и согласуем итог.

Запускаем и сопровождаем

Переносим данные, обучаем команду, остаёмся на связи и дорабатываем по ходу работы.

Обсудим ваше агентство

Расскажите, как устроена работа: сколько объектов, как ведёте смены и что показываете заказчику. Предложим решение и сроки — без обязательств.

Работаем в Казахстане и СНГ. Решение собирается под ваши процессы, а не наоборот.