CRM для салонов оптики: клиенты и рецепты, склад оправ и линз, заказы очков и касса — в одном приложении. Система уже работает в действующих оптиках.
Зачем это оптике
Продажа очков — это не одна встреча, а цепочка: проверка, подбор, заказ, выдача и возврат через год. Рвётся она обычно в одних и тех же местах.
Рецепт выписан на бланке, копия — в тетради или вообще у клиента. Через год человек приходит снова, а истории подбора нет: всё выясняется заново.
Все рецепты в карточке клиента: видно, как менялось зрение и что подбирали раньше.
Оправа вроде была, но её уже продали. Линзы под заказ никто не отследил. Клиент ждёт, нервничает и уходит к соседям.
Остатки оправ и линз видны сразу, заказ поставщику — со сроком и статусом.
«Мои очки готовы?» — и сотрудник идёт выяснять у мастера, потом перезванивает. И так по каждому заказу.
Статус заказа виден в системе: принят, у поставщика, готов, выдан. Клиенту уходит сообщение.
Зрение меняется, очки изнашиваются — но напомнить о плановой проверке некому, и человек идёт туда, где ему написали первыми.
Напоминание о проверке зрения и о замене очков уходит клиенту само.
Наличные, Kaspi, перевод, терминал — всё в одной куче. Сколько заработал салон и какая наценка по позициям, точно не знает никто.
Касса, оплаты и выручка по каждому салону считаются автоматически.
Возможности
Полный цикл работы оптики — от проверки зрения до выдачи очков и возврата клиента через год.
Технологии
Как начать
Открываете рабочую версию и щёлкаете всё сами — без регистрации и без разговора с менеджером.
Заводим оправы, линзы и прайс, сотрудников и правила зарплаты. Переносим вашу базу клиентов и рецептов.
Показываем продавцам и врачам, как работать. Дальше остаёмся на связи и помогаем по ходу.
Демо открыто прямо сейчас — заведите клиента, оформите заказ очков и посмотрите склад. Есть вопросы — напишите в WhatsApp, ответим по делу.
Работаем в Казахстане и СНГ. Поможем перенести базу клиентов и обучим команду.
B2B PRODUCT